医療事故が発生してしまったら、まずどうすればいいですか。
医療機関にとっても医療事故は突然の出来事で、浮き足立つかも知れませんが、あわてず冷静に対処してください。
具体的には
①患者に対する治療を全力でする。
②すぐに家族に連絡する。
連絡が遅れると、それだけ患者側に不信感を募らせます。
③確実に分かっていることを説明する。
不確実な事項を説明し、後に説明が覆ると、患者側に不信感を募らせます。
④隠し事をしない。
逆に、分かっていることは隠さず説明することが肝要です。
⑤医療器材を保管する。
を確実に実行してください。
医療事故